Les moyens de paiement acceptés sur Backpower
Paiement par Carte Bancaire
Le paiement par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard et Mastercard) s'effectue par l'intermédiaire du service de paiement sécurisé Monetico du CIC. En cas de paiement par Carte Bancaire, le client est débité immédiatement après le passage de la commande. Le client doit garantir qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir l’ensemble des coûts liés à la commande.
Grâce au système de paiement Monetico, la boutique en ligne www.backpower.com dispose d’un système de sécurisation des paiements très performants, garantissant la protection des données du client. La société BATTERIES PROD ne conserve aucune information bancaire, n’a pas accès à ces informations et aucune d’entre elles ne transite par la boutique étant donné que le paiement ne s’effectue pas directement sur les serveurs de la boutique en ligne www.backpower.com, mais par le biais du système de paiement sécurisé Monetico.
Paiement par Virement
Dans le cas d’un paiement par virement bancaire, les délais de livraison ne commencent à courir qu’à compter de la date d’encaissement effective du paiement par la société BATTERIES PROD.
Conditions générales du paiement en plusieurs fois avec FLOA Bank
- Paiement en 3X ou 4X sans frais par carte bancaire avec notre partenaire FLOA.
Notre partenaire financier FLOA, propose des solutions de paiement pour vos achats de biens et/ou de services, en différé, en 3 ou en 4 échéances par carte bancaire et ce, sans aucun frais. Ces solutions de paiement sont réservées aux particuliers (personnes physiques majeures) résidants en France Métropolitaine, titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité correspondant à la durée du remboursement. FLOA, Société Anonyme au capital de 46 842 400 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 434 130 423, dont le siège social se situe Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure à Bordeaux (33300) soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 et enregistrée à l’ORIAS sous le numéro n° 07 028 160 (www.orias.fr).
FLOA se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement ; vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour y renoncer. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Nous attirons votre attention sur le fait que si vous demandez à payer votre commande de biens et/ou de service au moyen de ces solutions de paiement, vos données personnelles seront transmises à FLOA à des fins d’étude de votre demande de financement, de gestion de votre contrat de crédit et le cas échéant, de recouvrement. Pour plus d’informations, cliquez ici.
- Paiement en 10x avec frais par carte bancaire et pièce d’identité avec notre partenaire FLOA.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Notre partenaire financier, FLOA BANK vous offre la possibilité de financer vos achats de biens et /ou de services à crédit. Cette solution de crédit est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidants en France Métropolitaine, titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité supérieure de 6 mois à la date d’achat.
FLOA Bank, Société Anonyme au capital de 46 842 400 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 434 130 423, dont le siège social se situe Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure à Bordeaux (33300), soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 et enregistrée à l’ORIAS sous le numéro n° 07 028 160 (www.orias.fr)
FLOA BANK se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement ; vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour y renoncer. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Nous attirons votre attention sur le fait que si vous demandez à payer votre commande de biens et/ou de services au moyen de cette solution de crédit, vos données personnelles seront transmises à FLOA BANK à des fins d’étude de votre demande de financement, de gestion de votre contrat de crédit et le cas échéant, de recouvrement. Pour plus d’informations, cliquez ici.
L'envoi et la livraison de votre batterie
Client particulier :
Une fois le règlement effectué le client reçoit sous 24h (jours ouvrés) un email lui permettant de programmer l’enlèvement de son colis et générer son bon d’enlèvement. Le transport de la batterie est offert par Backpower pour ses clients de France Métropolitaine pour la commande. Le client doit prendre soin d’emballer et de protéger correctement la batterie et de joindre le chargeur, ainsi que la clé de démarrage (s’il y en a une). En cas d’oubli du chargeur, Backpower sera en droit de demander son envoi et les frais d’envoi seront à la charge du client.
Le client retrouve tous les détails du processus d’envoi et de livraison de sa batterie durant le passage de sa commande.
Client professionnel :
Le client peut utiliser son propre transporteur pour nous envoyer la batterie. Backpower peut prendre en charge la livraison, dans ce cas des frais de livraison seront appliqués. Le montant du coût de la livraison est calculé en fonction du poids du colis.
Le client reçoit par email les instructions d’emballage qu’il doit suivre pour expédier une batterie.
Note importante sur l’emballage des colis :
Une batterie est considérée comme matière dangereuse, veillez impérativement respecter les consignes d’emballage pour garantir leur transport en toute sécurité.
Protégez-la des chocs, de préférence dans du papier bulle avec un carton double ou triple cannelures. La batterie doit être immobilisée à l’intérieur du carton afin d’éviter tout mouvement durant le transport. Tout espace vide doit être comblé avec un matériau de calage approprié.
Les batteries sont expédiées du lundi au vendredi inclus, hors week-ends et jours fériés, à l’adresse de livraison que le client aura mentionné lors du passage de sa commande. BATTERIES PROD effectue ses livraisons partout en France.
Des e-mails sont envoyés automatiquement au client lui indiquant les changements de statut de sa commande, celui-ci est informé lorsque son colis est remis au transporteur. Le client peut également suivre le statut de sa commande dans la partie « Mon compte » de la boutique en ligne en s’y connectant avec les informations qu’il a mentionnées lors de son inscription.
La livraison est considérée effectuée à partir du moment où le livreur met à disposition le colis auprès du client, matérialisé par le système de contrôle du transporteur.
La batterie de votre vélo électrique est un objet fragile, nous devons donc assurer le meilleur pour son transport. Avec un mode de livraison traditionnel, votre colis est très souvent déposé en boite aux lettres ce qui peut dégrader la batterie ou faciliter le vol du colis. Ainsi, nous préférons avoir recours au retrait en point relais ou à la livraison contre signature pour garantir une livraison en main propre.