Todo lo que necesitas saber sobre las averías de tu bicicleta eléctrica

Una bicicleta que no se enciende, un cargador defectuoso, una batería dañada ... en resumen, los pequeños y grandes problemas de las bicicletas eléctricas inquietan a todos los ciclistas. Pero que no cunda el pánico! : Backpower, como siempre, no lo dejará estancado. Estamos seguros de que en este momento le están rondando 1.000 preguntas por la cabeza , Como : ¿Dónde se encuentra la falla o el problema?,¿cuánto me costará?, etc... Por eso hemos intentado responder algunas de estas preguntas para ayudarle a diagnosticar los problemas más comunes , que podrian tener su bicicleta electrica!

¿Cómo reparar una batería hinchada?

¿La batería de tu bicicleta eléctrica está hinchada y no sabes qué hacer? Backpower se lo explicará todo.

Es muy común que las baterías de polímero de litio se hinchen. La batería siempre debe tener un aspecto lineal y plano. Si la batería de su bicicleta parece hinchada o deformada, su batería está dañada. Hay varias razones para que la batería de una bicicleta eléctrica se hinche :sobrecarga, sobrecalentamiento, degradación por años de uso, la calidad de la batería, sobre todo si es de bajo coste , el no uso de su batería, etc.

Las razones de este fenómeno son la producción de gas dentro de las células debido a la oxidación electroquímica del electrolito. Por regla general, su cargador es la razón de la hinchazón. Porque es el cargador el que gestiona la carga de su batería. Ten cuidado, cuanto más se hinche la batería ¡mayor es el riesgo!La acumulación de gas dentro de las células puede romper la membrana que contiene el litio y el riesgo de incendio es alto, ya que el litio se incendia al entrar en contacto con el aire.

Por lo tanto, se aconseja encarecidamente dejar de utilizar la batería y, especialmente dejar de recargarlo.

Si la batería de su bicicleta eléctrica se ha hinchado, lamentablemente no hay nada que pueda hacer para repararla. No manipule su batería ya que el riesgo de incendio es demasiado grande. No tiene sentido intentar tratar de "desinflarlo". Su batería esta inutilizable.

Aunque este fenómeno se observa generalmente en baterías de polímero de litio, algunas baterías prismáticas de litio, como las se encuentran en Cycleurope, Lapierre o Phylion, por ejemplo, también pueden hincharse.

Mi batería ha cogido agua, ¿qué puedo hacer?

No hay ninguna contraindicación para utilizar la bicicleta eléctrica en caso de lluvia, ya que la batería está protegida por una funda impermeable. Antes de circular, compruebe que la base sobre la que está montada la batería no esté mojada.

La resistencia de una bicicleta eléctrica a la penetración del agua y de cuerpos extraños como el polvo se mide por el factor IP. Cuanto mayor sea el grado de protección, más resistente será su bicicleta eléctrica a la humedad y a las salpicaduras de agua.

Sin embargo, no se recomienda limpiar la batería con un chorro de agua o sumergirla completamente en agua,(cuidado con las caídas al cruzar un camino con agua).Bajo ninguna circunstancia se debe almacenar la batería en un lugar húmedo.

Si su batería se ha sumergido accidentalmente en un líquido, no hay nada que pueda hacer,si la batería ya no se enciende, las celdas del interior se han oxidado y la batería está completamente fuera de servicio.

Mi batería ya no se cargae

Si su batería no parece cargarse, hay varias razones para ello.

En primer lugar, el cargador, puede estar defectuoso. Intente medir el voltaje de su cargador con un multímetro.

Para una batería de 36V, por ejemplo, el cargador debería suministrar una tensión de 42V. Si la tensión en los conectores de descarga es superior a 42V, o bien su cargador no está adaptado a su batería, o es defectuoso. Si el voltaje es mucho más bajo que 42V, el cargador también debe ser reemplazado.

Si la batería ya ha sido reacondicionada por Backpower, puede devolvérnosla en garantía si tiene menos de dos años o con el sevicio post-venta si cuenta con menos de 5 años . Las piezas defectuosas serán cambiadas y su batería probada de nuevo antes de ser devuelta a usted. Si su batería nunca ha sido reacondicionada, diríjase a una tienda de bicicletas que pueda repararla. No repararemos una batería que no haya sido reacondicionada por nosotros.

Tenga en cuenta. Si quiere comprar un cargador nuevo, hay que tomar precauciones para evitar dañar la batería de su bicicleta. Hay dos factores esenciales a tener en cuenta en primer lugar, la tecnología de su batería, deben ser idénticos (plomo, níquel, litio). Esta información se puede encontrar en la parte posterior de su cargador original. La tensión también debe ser idéntica. Si su batería es de 36V, necesitará un cargador de 36V. Si su batería ha sido reacondicionada, puede devolverla al servicio posventa. Su batería y su cargador serán probados y se harán las modificaciones necesarias.

Mi bici eléctrica ya no se enciende

Si, a pesar de que la batería parece estar cargada, su bici no enciende, hay dos cosas que pueden ser la causa de esto :

En primer lugar, la batería, es la que suministra energía a todos los componentes electrónicos de su bicicleta. Si está defectuosa o ya no soporta la carga, no podrá hacer el trabajo , y su bicicleta eléctrica permanecerá apagada. Para saber si la batería está defectuosa, tome la tensión con ayuda de un miltimetro en los conectores de descarga de su batería.

Por ejemplo, para una batería de 24V, la tensión debe estar entre 21 y 29,4V. (Consulte la tabla anterior para ver baterías de 36 y 48V). Si su batería está entregando el voltaje correcto, entonces es un problema del controlador. El controlador de una bicicleta eléctrica está conectado a todos los componentes de la misma (batería, motor, pantalla, etc.) Recibiendo información sobre su comportamiento (encender la pantalla, pedalear, etc.) y envía los comandos necesarios a otros componentes para que su BAE funcione. Si se encuentra fuera de servicio, no puede realizar estas tareas.

Reacondicionamiento de la batería de su bicicleta eléctrica

Si su batería está hinchada, tiene ha cogido el agua, no se carga, no se enciende, etc. no se asuste, ¡no lo ha perdido todo!

En lugar de tirar la batería de su bicicleta, Backpower le ofrece el reacondicionamiento, que es económico y ecológico. Consiste en renovar su batería, fabricar un nuevo paquete de baterías de iones de litio y se instalarán un nuevo BMS en el armazón de la bicicleta. Recableando todos los compontes como originalmente se encontraban para que se adapte perfectamente a su bicicleta. A continuación, su batería será probada y calibrada para comprobar la protección contra descargas, así como su número de ciclos antes de ser devuelta.